Política de Devolución y Cambios en Warnes.com

En Warnes.com sabemos lo importante que es para nuestros clientes sentirse seguros y satisfechos con sus compras. Por eso, ofrecemos una política clara y accesible para devoluciones y cambios que te permite resolver cualquier inconveniente de manera rápida y sencilla.

¿Cuándo puedo solicitar una devolución o cambio?

Podés solicitar una devolución o cambio en los siguientes casos:

Producto recibido con defecto o daño.
Producto incorrecto o diferente al solicitado.
Insatisfacción con el producto (según condiciones específicas).

Es fundamental que el producto se encuentre en condiciones originales, sin uso y con el embalaje intacto para poder gestionar la devolución.

¿Cómo iniciar el proceso?

Para comenzar el trámite, simplemente:

Contactanos por correo electrónico a: [email protected].
Describí brevemente el motivo de la devolución o cambio.
Adjuntá fotos del producto si están disponibles, especialmente si presenta daños o defectos.

Una vez recibida la solicitud, nuestro equipo revisará el caso y se comunicará con vos a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.

¿Qué sucede después de la evaluación?

Si la devolución o cambio es aprobado, te brindaremos las instrucciones para la devolución del producto.
Al recibir y verificar el estado del producto, procesaremos el reembolso o el envío del producto correcto.
En caso de no aprobarse la devolución, te informaremos los motivos y posibles alternativas.

Consejos para agilizar tu devolución

Conservá el comprobante de compra.
No utilices el producto si planeás devolverlo.
Respondé con rapidez a los pedidos de información de nuestro equipo.

Importancia de nuestra política

Una política de devolución clara no solo protege tus derechos como consumidor, sino que también fortalece la confianza y la transparencia entre vos y Warnes.com. Estamos comprometidos en brindarte una experiencia de compra segura y satisfactoria.

Si tenés alguna duda adicional, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte!